Política de privacidad
Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos sobre la política de privacidad aplicable al sitio web rubekshop.com.
Responsable del tratamiento
- Titular: Andrés del Águila Fernández
- NIF: 47693455B
- Dirección: Avenida Països Catalans 43, 4º 4ª, 25600 Balaguer, Lleida, España
- Correo electrónico: paj_andres@hotmail.com
- Teléfono: 658 915 899
- Delegado de Protección de Datos (DPD): No aplica conforme al artículo 37 del RGPD.
Datos que tratamos
Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y, cuando sea necesario para la facturación, DNI/NIE.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos relativos a las compras: productos adquiridos, importes, forma de pago y estado del pedido.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y datos analíticos.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto o atención al cliente.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, envíos, pagos y facturación.
- Gestionar la cuenta del cliente, cuando exista.
- Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y promociones, únicamente cuando exista consentimiento o una relación contractual previa conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
- Realizar estadísticas internas y mejorar la experiencia de navegación.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) para gestionar pedidos, envíos y atención al cliente.
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD) para prevenir fraudes y enviar comunicaciones relacionadas con productos similares a clientes.
- Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable y administrativa.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
Con carácter general:
- Datos fiscales y contables: 6 años.
- Datos relacionados con acciones civiles derivadas de la compra: 5 años.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando resulte necesario para prestar el servicio, entre otros:
- Entidades financieras y pasarelas de pago (Shopify Payments, Stripe, PayPal u otras disponibles en la tienda).
- Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
- Shopify Inc., como plataforma tecnológica donde se aloja la tienda online.
- Proveedores de alojamiento web, analítica, marketing por correo electrónico y otros servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros para fines comerciales.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por RUBEK pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente con las garantías previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD, incluyendo, cuando corresponda:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo.
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando resulte aplicable.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: paj_andres@hotmail.com
o por correo postal a:
Andrés del Águila Fernández
Avenida Països Catalans 43, 4º 4ª
25600 Balaguer
Lleida, España
La solicitud deberá ir acompañada de una copia de un documento identificativo válido cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante.
Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de seguridad
RUBEK aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado conforme al artículo 32 del RGPD.
Entre otras medidas, se utilizan:
- Certificado SSL para el cifrado de las comunicaciones.
- Sistemas de control de acceso.
- Copias de seguridad.
- Medidas de protección frente a accesos no autorizados.
Menores de edad
Los productos comercializados por RUBEK no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.
No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. En caso de detectarse dicha circunstancia, procederemos a su eliminación inmediata.
Modificaciones de la Política de Privacidad
RUBEK podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Fecha de última actualización: 11/07/2026