Información de contacto
Información de Contacto
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Datos del titular
- Titular del negocio: Andrés del Águila Fernández
- NIF: 47693455B
- Nombre comercial: RUBEK
- Sitio web: rubekshop.com
Dirección
Domicilio fiscal y dirección de contacto:
Avenida Països Catalans 43, 4º 4ª
25600 Balaguer
Lleida
España
Atención al cliente
Correo electrónico
Teléfono
📞 +34 658 915 899
Horario de atención
🕒 Lunes a domingo, de 09:00 a 20:00 h
Tiempo de respuesta
Nuestro compromiso es responder a todas las consultas, incidencias o reclamaciones en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables.
En periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas comerciales, este plazo podría ampliarse ligeramente.
Reclamaciones
Si desea presentar una reclamación relacionada con un pedido o con nuestros servicios, puede hacerlo mediante cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: paj_andres@hotmail.com
- Correo postal:
Andrés del Águila Fernández
Avenida Països Catalans 43, 4º 4ª
25600 Balaguer
Lleida
España
Una vez recibida su reclamación, le enviaremos un acuse de recibo y realizaremos las gestiones necesarias para ofrecer una solución en el menor plazo posible.
Hojas de reclamaciones
Disponemos de hojas oficiales de reclamaciones conforme a la normativa vigente en España.
Puede solicitarlas escribiendo a:
Resolución extrajudicial de conflictos
Los consumidores pueden acceder a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Compromiso con nuestros clientes
En RUBEK trabajamos para ofrecer una atención cercana, rápida y transparente.
Si tiene cualquier duda antes o después de realizar su compra, estaremos encantados de ayudarle a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Fecha de última actualización: 11/07/2026